Central de Ajuda

Depende dos termos. Muitas permitem uma participação por cliente e impõem restrições por conta, residência, IP ou perfil verificado. Repetir pode levar à remoção do bônus, lucros não sacáveis ou análise da conta.

Confira os termos e não crie várias contas para a mesma oferta.

Talvez seja possível sacar seu depósito, mas isso pode afetar bônus, elegibilidade dos lucros ou volume ainda exigido.

O saque antecipado pode cancelar o bônus ou tornar lucros relacionados inelegíveis. Consulte os termos antes de solicitar.

Isso não se aplica a bônus sem depósito, como o da Conta de Boas-vindas.

Na maioria das promoções, o bônus é crédito promocional e não pode ser sacado diretamente. Lucros da conta de bônus podem ser sacados após o cumprimento de todas as condições.

As regras exatas constam dos Termos e Condições de cada promoção. Consulte-os antes de operar ou sacar.

Depende das regras vigentes, país, tipo de conta, entidade Tickmill, método de depósito, verificação e cumprimento de todos os requisitos.

Confira a página e os Termos e Condições antes de depositar. Em caso de dúvida, fale com o Suporte antes de participar ou operar com o bônus.

É a parcela do lucro de trading que pode ser sacada após cumprir todos os requisitos da promoção.

Isso pode exigir depósito mínimo, volume no prazo permitido, conta verificada e cumprimento das regras.

O lucro pode não ser elegível se faltarem requisitos, houver saque antecipado, violação dos termos ou participação com várias contas.

Aplicam-se os Termos e Condições da promoção e verificações padrão da conta.

O crédito pode ser removido, reduzindo patrimônio e margem disponível, afetando posições abertas e aumentando o risco de stop-out. O cancelamento também pode afetar o saque de lucros promocionais.

Confira antes os efeitos sobre saldo, posições e lucro elegível.

Isso não se aplica ao bônus de US$ 30 da Conta de Boas-vindas, que não pode ser cancelado.

Conforme os Termos e Condições, a Tickmill pode remover bônus, tornar lucros não elegíveis a saque, restringir promoções ou analisar a conta.

Quando forem necessárias ações específicas, o cliente será contatado pelos canais oficiais.

É uma promoção que concede fundos de bônus após um depósito qualificado. Valem condições de depósito mínimo, volume, saques e uso do bônus e dos lucros.

O bônus é crédito promocional, diferente dos recursos depositados por você.

A Conta de Boas-vindas é uma conta promocional que permite a clientes elegíveis operar com crédito promocional, conforme os Termos e Condições da oferta.

Antes de participar, verifique as regras sobre lucros elegíveis, verificação, contas duplicadas e saques.

Depende do país de residência, entidade Tickmill, status e verificação da conta, participação anterior e cumprimento dos Termos e Condições.

A oferta pode não estar disponível para todos. A Tickmill pode verificar sua elegibilidade e movimentações para confirmar o uso correto.

Fale com o Suporte pelo e-mail cadastrado e inclua:

Número da conta; nome da promoção; ID do depósito ou transferência; IDs relevantes de operações; capturas de tela, se aplicável; explicação clara da discordância.

Se não houver solução, solicite escalonamento conforme o procedimento de reclamações da Tickmill.

A Tickmill pode verificar o cumprimento dos termos, incluindo participações duplicadas, dados do dispositivo ou IP, operações, depósitos, saques e outras verificações.

Por segurança e conformidade, alguns métodos internos não são divulgados. Contate o Suporte para saber o status ou providências necessárias.

Isso pode ocorrer por requisitos não cumpridos ou análise da conta: volume insuficiente, país ou tipo de conta inelegível, participação duplicada ou operações contrárias às regras.

Se considerar seu lucro elegível, contate o Suporte pelo e-mail cadastrado e informe número da conta, promoção e IDs relevantes de operações ou transações.